职位描述：岗位职责：1、充分了解产品特点，向客户介绍产品相关信息，解答客户咨询；2、帮助顾客顺利下单，协助后台操作；3、售中、售后问题的有效解决和处理；4、做好交接班工作，完成日常行政事务。任职要求：1、大专及以上学历，有电商平台操作经验；2、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，工作耐心细致；3、有淘宝客服工作经验者优先。
