职位描述:1、熟悉公司产品,通过飞鸽解答客户提问,引导客户顺利购买产品及处理售后问题2、熟悉抖音平台的各种操作规则,处理客户要求修改价格等管理店铺事项3、对商品的换/退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排处理任职资格:1、高中以上学历,会盲打,有服装经验者优先;2、较强服务意识和工作责任心,打字速度50字/分钟以上;3、具备良好沟通能力,性格温和耐心,具备良好的沟通能力和解决问题的能力;4、勤奋踏实,有团队合作意识,积极主动,有责任感