岗位职责：
1、通过电子邮件、在线软件等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询； 2、处理每日订单，保证订单准确及时发货；
3、处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险；
4、跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量；
5、熟悉平台操作的规则和政策，完善店铺的运营流程；
6、监管店铺指标，并优化各项指标。
7、 品质反馈，定期整理收集客户针对相关产品使用建议和退款原因，反馈到公司有关部门，提升产品品质及体验。
任职要求：
1. 专科以上学历，
2. 大学英语四级以上
3.接受无经验或应届毕业生