工作内容：
英语口语流利；英语客服
1、通过email形式快速，准确，高效地处理客户咨询及反馈的问题；
2、提供良好的客户服务，使客户对我们的产品产生认同感；
3、协助配合其他同事工作中出现的问题，提高团队效率；
4、及时处理客户售前，售中，售后邮件，确保订单按计划完成；
5、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
6、直接与业务部对接，收集和反馈产品信息；
7、培养对产品的敏感度及市场预估度，对产品有全面的认知；
任职要求：
1、 英语类、电子商务类或者国际经济与贸易类相关专业，专科以上学历；
2、 英语四、六级以上水平，具有良好的英语读写能力。有跨境电商客服经验者优先；
3、 熟悉计算机使用，熟悉掌握office办公软件的操作；
4、 工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，有团队合作精神和独立工作能力，热爱互联网；
5、 心理素质好，能承受较大的工作压力，服务意识强，乐于从事客服工作