职位详情

登录

亚马逊客服
7千-1万
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/18发布
五险一金员工旅游弹性工作下午茶部门聚餐

海源创新中心1403

公司信息
深圳市鲸落科技创新有限公司

民营/少于50人

该公司所有职位
职位描述
【岗位职责】
1、及时回复来自亚马逊平台和官网的站内信和邮件,提供售前咨询,售后服务:
2、关注账号安全指标和产品评价,维护店铺以及产品各项指标健康;
3、及时跟进处理退货或退款等重点售后问题,妥善处理客户投诉和纠纷;
4、学习与了解产品知识,为客户提供及时并且专业的客户服务,解决产品使用过程中的相关问题:
5、收集和总结客户反馈的异常问题,与运营、产品、品质沟通相关信息,及时将问题反馈至相关部门,促进产品升级迭代的有效闭环;
6、完成上级交代的其他工作任务。
【任职要求】
1、专科及以上学历,英语四六级及以上,贸易、经济、英语等相关专业,可考虑优秀应届毕业生:
2、经验不限,有以下经验优先考虑: 有半年及以上亚马逊客服工作经验者,或B2C相关客服经验者;
3、有较强的品牌意识和客户服务意识,良好的英语书面表达与沟通能力,对跨境电商有浓厚兴趣并致力于该行业的发展;
4、工作认真细致,注重团队协作与变通,乐于分享,敢于创新来帮助提高工作效率。

相关职位
电商客服5千-1万
电商客服6千-1.1万
免费住宿
电商客服(J10853)7千-1万
五险一金免费班车年终奖金
网络客服专员6千-1.2万
电商客服6.5千-1万
社保(五险)
查看所有职位
51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

举报

招聘信息 > 深圳招聘 > 客服招聘 > 深圳网络/在线客服招聘

收藏

热门职位热门城市周边城市