1.受理客户咨询、投诉,能很好地完成产品售后处理工作;2.与各部门共同分析产品质量根本原因,并合理的描述质量异常,回复8D报告;3.8D改善推动,识别客户需求,提供客户要求的相关质量文件、资料;4. 落实公司的质量政策和质量目标,组织品质、工程、生产部门解决生产过程中的异常品质问题;5. 客户退货异常处理及改善推进,制定本部门的受控表格、文件及收发文件;6. 公司质量管理的全面工作,生产品质异常处理;任职要求:1. 电子信息相关专业,3年以上制造行业品质工作经验;2. 熟悉电子元器件专业知识,能够统筹部门品质相关的决策;3. 扎实的电路知识,能有效的处理质量问题;4. 熟悉产品工艺、质量特性、检验规程;5. 性格成熟稳重,良好的沟通表达能力,具有较强的责任心与原则性、团队精神;