【工作内容】- 负责制定并执行员工的培训计划,包括新员工入职培训、在职员工技能提升培训等。- 根据公司政策和标准,设计和实施培训课程,确保员工能够熟练掌握服务流程、食品安全知识、产品知识和服务技巧。- 对培训效果进行评估,收集反馈,不断优化培训内容和方法。- 协助解决公司运营中的问题,提供有效的解决方案和建议。- 管理和激励团队成员,确保团队高效运作。【任职要求】- 至少5年以上的餐饮行业工作经验,其中至少有3年担任培训相关职位的经验。- 拥有良好的沟通能力和人际交往能力,能够有效地与员工和管理层沟通。- 熟悉餐饮行业的法律法规,具备食品安全知识和管理经验。- 具备良好的组织协调能力和解决问题的能力。- 熟练使用Microsoft Office等办公软件,具备一定的数据分析能力。- 具备优秀的领导力和团队管理能力,能够激励团队成员,提高团队士气。具有麦当劳、肯德基大型餐饮行业工作经验优先。