【该岗位需负责主要负责售后接待】（需要有经验，有美妆行业从业经验的优先）：
1.通过聊天工具为客户进行答疑，主营香水类目，要求做事情耐心、仔细、迅速，做事灵活，做事灵活！！！有耐心！提高客户满意度；
2.能有效降低退货率，有效挽留退款单，跟综处理退换货事宜；
3.完成上级领导安排的其他工作。
晋升方向：
表现优异者有机会晋升客服主管或店铺运营。
任职资格：
1.有1年以上电商售后客服相关工作经验者优先。
2.熟练操作计算机、熟练打字（60字/分钟）。
3.适应能力、抗压能力强，能适应早晚班， 服从工作调度安排，做事灵活；
4.具有服务意识，优良的沟通素养，具有团队合作精神，能和同事和睦共处；
【入职有专人培训，但一定要善于多方面灵活沟通客户处理问题，能调节好上班的情绪】
薪资福利：试用期2个月，上手快可以提前转正。试用期底薪4000+50%考核绩效奖金，转正后底薪4500+提成综合薪资到手在6k-8.5K左右，入职半年后，当年年终奖额外发放2个月底薪（相当于14薪，按年度绩效考核核发发放）
白班8：30-17：00 晚班14：30-23：00，每月倒一次班；休息大小周
公司福利：
公司氛围：团队年轻化，朝气蓬勃，办公环境舒适，晋升空间大，不加班！不加班！！！！！不加班！
工作地点：写字楼，办公环境整洁宽敞明亮，附近美食街，商场，酒店，住宅区应有 尽有。
职业发展：
根据每个人的性格、发展方向和目标定位，结合岗位的实际情况，表现优异者有机会晋升客服主管或店铺运营，设立管理和专业双通道，尊重员工的意愿两者可转换，达到个人和企业共发展、共赢的局面。