工作内容：
1、负责(抖音、天猫、淘宝、京东)售前接待、售后接待工作，在线为顾客提供售前、订单、售后等方面的咨询服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、对顾客进行有效的沟通和管理，建立良好的客户关系；
4、与运营、仓库、活动等部门对接，确保各个流程的顺利进行；
5、完成上级安排的其他事项。
任职要求
1、有电商线上客服相关经验者优先；
2、懂得基本电脑操作，打字速度能接近50字/分；
3、能接受早晚轮班制优先；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

此岗位分早晚班，早班时间：9：00~18：00；晚班时间：14：00~23：00，每两周调整一次，一般不加班，如晚上错过地铁营运时间打车可报销。
奖金：该岗位设有年终奖，具体金额根据公司的营业额调整。
福利：公司缴纳五险一金、平时不定时有下午茶；有年假等；
公司环境：公司人员关系简单，工作氛围轻松活跃；办公室有微波炉冰箱；
晋升渠道：会根据人员意向与部门业务优先给内部人员调岗晋升等机会。