工作内容：
负责公司客户服务工作，解决客户提出的问题和需求，维护客户关系，提供优质的客户服务体验。
主要职责：
- 负责公司客户服务工作的处理和解决，包括接收、转介、处理客户问题需求等；
- 负责与客户建立良好的沟通和关系，提供优质的客户服务体验；
- 负责客户信息的收集、整理和记录，并进行分析和归档；
- 负责公司客户投诉的接收、整理和处理，并确保问题得到及时有效的解决；
- 负责公司客户满意度的调查和统计，并提出改进措施；
- 遵守公司的各项规章制度，执行公司安排的其他工作。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1年以上的客服工作经验，优秀者可放宽；
- 熟悉客服技能和技巧，具备良好的沟通能力和表达能力；
- 具备良好的责任心和团队协作精神，具备一定的抗压能力；