岗位职责:1、制定和完善公司员工关系管理制度和体系;2、建立公司沟通及申诉机制,开展员工满意度调查;3、受理员工投诉和询问,解决劳动争议及纠纷;4、负责劳动监察、仲裁与诉讼案件的应对,维护公司的形象及合法权益;5、负责合规审计、用工风险防范等;6、领导交办的其他工作。任职资格:1、硕士及以上学历,5年以上员工关系管理经验;有大型销售公司员工关系管理经验优先;2、人力资源、法学等相关专业,法学相关专业优先;具备劳动关系协调员、法务师等相关证件优先;3、熟悉劳动法法律法规知识;4、自驱、成就导向、积极乐观、认真负责。