岗位职责——曹操出行:1、通过电话/在线的形式,解答并处理乘客/司机咨询及投诉类问题;2、处理司机/乘客反馈的投诉问题,并做好安抚工作,维护好我司品牌形象;任职要求:1、大专以上学历,专业不限;2、普通话标准; 3、沟通表达良好,具有服务意识工作时间:7-3点轮班排休做六休一,轮班轮休制平均每天会加班2-3小时(常态),加班费21.5/h薪酬:***个月:4160固定薪资+综合补贴1250+100全勤+晚班补贴,综合5000-5600;第二个月开始:5200固定薪资(其中1400绩效在0.5-1.8浮动)+综合补贴1250+晚班补贴,综合6500-8000福利:1、薪酬稳定6-8K2、入职缴纳五险一金,3、员工免费打车回家4、每年涨薪10% 5、年终奖13薪6、生日礼金、结婚礼金、生育礼金等;7、曹操出行内部员工5折券