1、热情迎接客人,提供高效、准确的入住登记服务。核实客人信息,分配房间并办理入住手续。2、核对客人消费明细,快速办理退房手续,退还押金。3、负责解答客人咨询,处理客人投诉或建议,及时协调相关部门的解决并反馈结果。4、执行酒店安全规范,遇突发事件及时上报并协助处理。任职要求:1、身体健康、***;工作细致严谨、具有良好的沟通能力。2、有相关工作经验者优先。