岗位职责：
1、通过线上平台等工具与客户交流，了解客户需求及信息，解答客户提问并落实问题；
2、熟练运用公司产品，做好售前、售后指导和服务工作；
3、维护客户关系，进行有效追踪并开发新客户。总结归纳并解决客户反馈的问题，提高 客户购物体验。
任职资格：
1、大专及以上学历，有1年左右的相关工作经验；
2、熟练操作办公软件，沟通能力强，细心，有耐心；