岗位职责:1、1年以上天猫、京东客服经验,有线下销售经验优先;2、具备沟通技巧经验,能够清晰、准确地表达自己的观点和想法,理解客户的需求和问题,并能够与客户进行有效的沟通和协商;3、具备快速解决问题的能力经验,能够迅速判断问题的性质和重要性,提出合理的解决方案,并协助客户解决问题;4、具备团队合作经验,能够与其他部门紧密合作,共同为客户提供优质的服务。他们需要具备良好的团队合作意识,能够与其他部门有效沟通,协调资源,共同解决问题。任职要求:1、1年以上天猫、京东客服经验,有线下销售经验优先。2、打字速度40字/分钟,具备沟通技巧经验,能够清晰、准确地表达自己的观点和想法,理解客户的需求和问题,并能够与客户进行有效的沟通和协商。3、具备快速解决问题的能力经验,能够迅速判断问题的性质和重要性,提出合理的解决方案,并协助客户解决问题。4、具备团队合作经验,能够与其他部门紧密合作,共同为客户提供优质的服务。他们需要具备良好的团队合作意识,能够与其他部门有效沟通,协调资源,共同解决问题。