工作内容：
负责公司电商直播活动的客服支持，包括在线解答消费者的问题，提供产品信息，处理售后服务等。
主要职责：
-负责公司电商直播活动的在线客服接待，解答消费者提出的问题，提供产品信息；
-通过直播平台，负责与主播进行沟通，协助主播完成直播任务，进行产品宣传；
-负责收集和整理消费者的意见和建议，并及时向产品经理反馈；
-负责处理各种售后服务问题，包括退换货、退款等；
-负责与其他部门协同合作，处理直播活动相关的其他问题。
职位要求：
-有良好的沟通能力和口头表达能力，具备一定的电商知识；
-熟悉电商直播平台，了解直播相关的运营和推广策略；
-具有责任心，对工作认真负责，具备一定的抗压能力；