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客服主管招聘
岗位职责
1、负责公司营销部整体服务工作的管理，落实各项服务工作,并为团队成员提供引导和支持；
2、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队；
3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率；
4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生；
5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。
职位要求
- 经验丰富
- 沟通能力
- 亲和力
- 办公软件
- 形象良好
- 抗压能力
- 逻辑思维
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